Si usted es un profesional en el área de Recursos Humanos o maneja personal en otra área, hay mucho que usted debe saber. Este libro escrito por una profesional en el área de Recursos Humanos y una abogada brinda un curso para las áreas clave relacionadas con personal: Selección, Políticas, Evaluación de desempeño, Beneficios, Compensaciones y Despidos.

Los ejecutivos de hoy en día no somos evaluados únicamente a través de nuestra educación formal, nuestra experiencia laboral y nuestras cualidades personales. También se nos está evaluando (así no nos percatemos de ello) nuestra inteligencia emocional, que no es otra cosa que nuestra capacidad de permanecer concentrados en lo verdaderamente importante, en alcanzar los objetivos que sí tienen un valor real. Esta síntesis ejecutiva esta dedicada a la inteligencia emocional que es actualmente uno de los activos más valorados en una organización, al punto que ha pasado a ser un indicador estándar de desempeño individual, grupal y empresarial.

Esta síntesis ejecutiva está dirigida a todos aquellos ejecutivos que, a pesar de sus múltiples ocupaciones, están interesados en desarrollar una mentalidad de trabajo en equipo entre sus colaboradores, mediante la aplicación de técnicas especializadas. El título muestra ejercicios útiles, que no toman mucho tiempo, dirigidos a los ejecutivos ocupados que quieran ponerlos en práctica con las personas que trabajan con ellos.

Te has preguntado cual es el retorno de la inversión en le Capital humano? Esta síntesis ejecutiva combina aspectos cuantitativos y cualitativos, explicando cómo medir, tanto los costos del capital humano, como su productividad, desde el punto de vista Organizacional y funcional .El autor desarrollo un método en donde se puede calcular el aporte del capital humano a la rentabilidad corporativa.

Esta síntesis ejecutiva explica el programa SEIS SIGMA, el cual permite reducir costos, aumentar la eficiencia y maximizar la satisfacción del cliente en todas las operaciones. Consiste en el aprendizaje y la aplicación de estas técnicas en mejoramiento continuo por parte de cualquier ejecutivo interesado en mejorar, tanto su desempeño, como el de su área o división.